1. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir.

2. Arızalı Ürün İadesi

• Ürün arızalı, ayıplı veya bozuk ise 14 gün içinde koşulsuz iade edilir.

• Ürün satıcıya ulaştıktan sonra inceleme yapılır ve sonuç müşteriye bildirilir.

3. Cayma Hakkının Geçerli Olmadığı Durumlar

• Kullanılmış ürünler

• Ambalajı açılmış elektronik parçalar

• Kişiye özel hazırlanmış ürünler

4. İade Süreci

• İade talebi info@stonlineparca.com adresine iletilir.

• Ürün kargoya müşterinin göndermesiyle birlikte teslim alınır.

• Ücret iadesi en geç 10 iş günü içinde yapılır.

5. Ürün Teslimatı

• Stonlineparca.com üzerinden verilen siparişler 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Kargo süresi kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.